Tanácsadás

Teljes körű információ szolgáltatás a javításokról

Munkafelvevő kollégáink végigkövetik az Ön autójának életét, illetve kezelik a felmerülő problémákat a cég összes szolgáltatásainak ismeretében. Rugalmas időpont egyeztetéssel próbálunk az autótulajdonosoknak mielőbb segíteni. Számítógépes rendszerünkből az Ön autójának története lekérhető, esetleg eladáskor az új tulajdonos számára bemutatható, alátámasztva azt a tényt, hogy az eladni kívánt autó valóban egy márkaszerviz által folyamatosan ellenőrzött autó. A javítások alkalmával a munkalapon jelzett összes problémára a munkafelevő minden esetben visszajelzést ad a számlamagyarázó dokumentumon. Így szavatolva van az Ügyfél teljes körű és visszakereshető tájékoztatatása. A számlamagyarázat tartalmazza az elvégzett javításokat függetlenül attól, hogy a javítás garanciális vagy fizetős volt. Visszamenőleg is lekérhetőek az elmaradt vagy az Ügyfél által nem kért, de elvégzendő javítások. A számlamagyarázatot  flottapartnereink e-mailban automatikusan megkapják, amennyiben a használó vagy a flottafelelős e-mail címe a rendszerünkben rögzítve van. Az autó teljes élettörténetét rögzítjük, így a használó bármikor kérhet tájékoztatást az eddig elvégzett javításokról. Egy esetleges tulajdonos vagy használó váltáskor az összes információ átadható az autóról. A garancia, műszaki vizsga lejártáról partnereinket levélben és SMS-ben is kiértesítjük. Flottapartnereinknek lehetősége van arra, hogy az autókon elvégzett javításokról, azok költségeiről autónként vagy akár típusonként rendszeres riportokat kapjanak (riportok pontos összetételét minden esetben egyeztetni kell).

Kiemelt munkafelvevő

Flottapartnereinkhez a szerződés kötéskor egy saját munkafelvevő kollégát biztosítunk. A kolléga az autópark egészét kezeli, a folyamatos kapcsolattartás révén a felmerülő napi problémák megoldása így sokkal rugalmasabb és kényelmesebb.